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宝哥相对论:万万没想到 世界级企业是这样的

时间:2014-08-13 14:26来源:三生 作者:本站记者 点击:
【宝哥相对论】第11期 【发布日期】2014年8月13日9:00 【主题】万万没想到:世界级的企业是这样的 【题图文字】万万没想到 【摘要】如果有一天,有人告诉你:能把公园搬到

【直报网8月13日讯】(三生)【宝哥相对论】第11期

【发布日期】2014年8月13日9:00

【主题】万万没想到:世界级的企业是这样的

【题图文字】万万没想到

【摘要】如果有一天,有人告诉你:能把公园搬到办公室里,能让机械厂的噪音和异味都消失掉,你会觉得这是天方夜谭吗?

【正文】

走进公园感受到清新自然,在机械厂外的大马路上就闻到扑面而来机油味——这些都是我们生活中司空见惯的事情。如果有一天,有人告诉你:能把公园的气息带到办公室,能让在机械厂生产线上作业的工人也闻不到异味,你会觉得这是天方夜谭吗?

我们先不急着来下结论。

上一期的宝哥相对论,我和大家分享了“经历”,上面这个问题,来自于我的经历。上个月我到美国参加APEC工商领导人中国论坛的时候,参观了微软和波音这两家世界级的公司。微软最吸引我的当然是技术,对新技术的开发和储备,在未来20年生活馆里展示出来,让人有一种进入科幻电影的感觉。另一样让我觉得神奇的是微软办公室里满墙的绿化,不是简单地搬几盆花草到办公室,而是通过自动喷淋和排水系统形成了一个室内的绿色生态环境。

在波音公司,我看到了高效协调和秩序井然。来自世界各地的零配件在生产线上进行组装,最快的只要2天,最复杂的机型生产周期也只要7天。更让人惊奇的是,整个生产线上既没有噪音,也没有异味。

同样的感受,也曾发生在我到新西兰进行商务考察的时候:在新西兰最大的公司恒天然集团,从各个牧场运来的牛奶经过层层检测,每一个环节都能追溯到源头,而且偌大的厂区,地面上看不到一滴牛奶。

这些“超乎想象”的事,在很多人看来是不可能的。但是,我们眼中的“万万没想到”,却在别人的实践中变成了现实。更让我们万万没想到的是,这些世界级的企业还在一刻不停地往前走,他们对“停下来”有很强的危机感——就像比尔盖茨的名言“微软永远离破产只有18个月”。

今天和大家分享这些见闻,也是一种自我激励:离世界级的企业还有很长的路要走,我们的目标不仅仅是做到让顾客满意,更要超越顾客的期待。

每一天,在宝哥相对论里,都会有很多小伙伴留言,其中也不乏对产品和服务的意见和建议。由于微信公众号查看和回复留言都有时间限制,无法一一回复。但是,大家的留言都被整理和保存下来,和这些世界级企业所创造的“超乎想象”一起,成为我们不断审视不足、力求自我完善的动力。

尽管路很长,但我们的每一步都在离目标更近。以此,和每一位三生人共勉。▲

(原标题:三生宝哥相对论:万万没想到 世界级的企业是这样的)

责任编辑:小昆

 

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